etsBookings

B2C HUB Gotowe

Strona rezerwacji B2C (Osoby prywatne)

Punkt wejścia widżetu B2C dla przewodnik-wieden.pl — zawiera scenariusze S1 (Rezerwuj i zapłać od razu), S2 (Weryfikacja biletów) oraz S3 / M-1 (Zapytaj o inne godziny).

B2C Otwórz B2C Hub

S1 / S2 (B2C) Gotowe

Kreator rezerwacji B2C (5 kroków)

Główny kreator rezerwacji B2C (1024×768 px). Warianty wycieczki (spacer / obiekty), kalendarz terminów, system audio, dane zamawiającego i podsumowanie.

B2C · S1/S2 Otwórz S1/S2

M-1 (B2C) Gotowe

Zapytaj o inną godzinę (Modal B2C)

Modal zapytań dla osób prywatnych (720×540 px) — formularz zapytania o inną godzinę, termin poza kalendarzem lub powiększoną grupę (S3).

B2C · Modal M-1 Otwórz M-1

B2B HUB Gotowe

Strona rezerwacji B2B (Firmy i grupy)

Punkt wejścia B2B dla elwiratravel.at — dane firmowe (NIP/UID), system audio, odwrotne obciążenie VAT, limity grup (55 os. spacery / 15 os. obiekty) i wyceny M-1 B2B.

B2B Otwórz B2B Hub

S4 / S5 (B2B) Gotowe

Kreator rezerwacji B2B (5 kroków)

Dedykowany kreator dla firm (1024×768 px, amber). Dane firmy z NIP/UID, Reverse Charge VAT, systemy audio (4.80 €/os.), limity grup (55 os. / 15 os.) i podsumowanie z pro-formą.

B2B · S4/S5 Otwórz S4/S5

M-1 B2B Gotowe

Zapytanie ofertowe dla firm (Modal B2B)

Modal zapytań dla firm i grup zorganizowanych (720×540 px, amber) — wycena grup do 250 osób, dane firmy (NIP/UID) i nietypowe trasy (S6).

B2B · Modal M-1 Otwórz M-1 B2B

K-1 Gotowe

Moja rezerwacja (Pulpit klienta)

Główny ekran rezerwacji: pasek 9 statusów z przełącznikiem, odliczanie płatności, dane logistyczne, mapa i punkt zbiórki, kontakt do Elwiry, rozbicie ceny oraz faktury i voucher QR.

K-1 Hub Otwórz K-1

K-2 Gotowe

Dane uczestników

Formularz per osoba (dorośli, studenci z info o legitymacji, wiek dzieci), uwagi specjalne, automatyczne wypełnienie danymi zamawiającego i natychmiastowy zapis.

Uczestnicy Otwórz K-2

K-3 Gotowe

Zmiana terminu wycieczki

Wybór nowej daty z kalendarza, wyliczona godzina kaskady, zasada bezpłatnej zmiany terminu (>48 h) oraz porównanie dotychczasowego i nowego terminu.

Termin Otwórz K-3

K-4 Gotowe

Płatność z linku z maila

Ekran po akceptacji wyceny/biletów przez Elwirę: 4-godzinny licznik odliczający w czasie rzeczywistym, metody płatności (Karta, BLIK, Przelew, Apple/Google Pay, EPS) i przełącznik 3 stanów.

Płatność Otwórz K-4

K-5 Gotowe

Strona informacyjna dla uczestników

Karta wycieczki do udostępnienia członkom grupy: bez cen i koszyka, dokładna zbiórka, dojazd metrem/tramwajem, co zabrać, kontakt do przewodnika i szybkie wysłanie na WhatsApp.

Grupa Otwórz K-5

K-6 Gotowe

Moje rezerwacje (Konto klienta)

Lista wszystkich rezerwacji klienta w koncie WooCommerce z filtrem Nadchodzące / Zakończone, kwotami i bezpośrednimi przejściami do K-1.

Konto Otwórz K-6

M-2 Gotowe

Modal anulowania rezerwacji

Progi polityki zwrotów (100% usługi >48h, bezzwrotne bilety muzealne), wyliczenie kwoty zwrotu, powód anulacji i ostateczne potwierdzenie.

Modal M-2 Otwórz M-2

M-3 Gotowe

Modal szybkiej zmiany terminu

Szybki wybór najbliższych wolnych slotów w oknie modalnym z informacją o bezpłatności zmiany.

Modal M-3 Otwórz M-3

A-0 Gotowe

Ekran „Dziś” (Pulpit)

Nowy ekran startowy: zadania do zatwierdzenia, kalendarium z przerwami, odliczanie płatności i 4 zdania podsumowania.

Pulpit Otwórz A-0

A-1 Gotowe

Kalendarz (Tydzień / Miesiąc)

Siatka terminów z przełącznikiem widoków Tydzień / Miesiąc, filtry B2C/B2B, pigułki ze słownymi statusami i paskami bufora.

Kalendarz Otwórz A-1

A-2 Gotowe

Szczegóły Dnia (Zapełniony)

Widok dnia z zaplanowanymi prywatnymi wycieczkami i osobnymi rezerwacjami.

Dzień (Zapełniony) Otwórz A-2

A-2 (Pusty / Dzień wolny) Gotowe

Szczegóły Dnia (Pusty & Dni wolne)

Widok dnia w 3 wariantach: termin w pełni otwarty (brak rezerwacji), całodniowy dzień wolny (urlop 24h) oraz czas wolny (blokada godzinowa 8:00–14:00).

Dzień (Pusty / Wolny) Otwórz A-2

P-1 Gotowe

Rezerwacja ręczna (Kreator)

Samodzielny 5-krokowy kreator rezerwacji pokrywający wszystkie 6 ścieżek sprzedaży (B2C/B2B), nadpisanie godzin, limitów grup i cen.

Kreator P-1 Otwórz P-1

A-DNI Gotowe

Dni wolne & Blokady

Tabela dodanych dni wolnych, urlopów i przerw w kalendarzu z filtrowaniem, wyszukiwarką i szybkim dodawaniem.

Dni wolne Otwórz Dni wolne

A-3 Gotowe

Sprzedaż & Rezerwacje

Rejestr rezerwacji w 3 zakładkach (Do sprawdzenia, Rezerwacje, Zapytania) ze statusami po polsku.

Sprzedaż Otwórz A-3

A-4 (Do akceptacji) Gotowe

Weryfikacja Wyceny & Sprawdź (S2)

Ekran decyzyjny akceptacji biletów wstępu, wiadomość od klienta, wybór limitu czasu i wysyłka linku.

Do akceptacji Otwórz A-4

A-4 (Opłacona) Gotowe

Szczegóły Rezerwacji — Opłacona (S1)

Podgląd opłaconej rezerwacji B2C spaceru, wysyłka informacji oraz opcja anulacji.

Opłacona Otwórz

A-4 (Oczekuje) Gotowe

Szczegóły — Oczekuje płatności (S5)

Widok rezerwacji B2B z aktywnym licznikiem wygaśnięcia linku, danymi NIP i akcją przypomnienia.

Oczekuje płatności Otwórz

A-4 (Zrealizowana) Gotowe

Szczegóły — Zrealizowana (S4)

Archiwalny widok zrealizowanej wycieczki grupowej B2B z systemem audio i fakturą.

Zrealizowana Otwórz

A-4 (Anulowana) Gotowe

Szczegóły — Anulowana

Podgląd anulacji z informacją o dacie zwrotu środków oraz rozliczeniu ze Stripe.

Anulowana Otwórz

A-5 Gotowe

Zapytanie M-1

Podgląd wątku zapytania z formularza M-1 oraz szybka konwersja na rezerwację ręczną.

Zapytanie Otwórz A-5

A-6 Gotowe

Katalog Wycieczek

Lista wszystkich wycieczek z badge'ami rynku (B2C albo B2B — każda usługa jest ściśle dla jednego rynku) i bezpośrednimi akcjami wierszowymi.

Wycieczki Otwórz A-6

A-7 Gotowe

Edytor Wycieczki

Jednoekranowy edytor parametrów wycieczki (Nazwa i opis, Ustawienia, warunkowe Warianty i ceny, Zaawansowane), inline akordeonem wariantów i wyborem rynku (B2C albo B2B).

Edytor Otwórz A-7

A-8 Gotowe

Cennik & Oferta

Konfiguracja macierzy cennikowej oraz stawek biletów wstępu.

Cennik Otwórz A-8

A-9 Gotowe

Przewodnicy

Lista grafiku i profili przewodników.

Przewodnicy Otwórz A-9

A-10 Gotowe

Ustawienia (Elwira)

Prosta konfiguracja waluty EUR, godzin dyspozycyjności, danych przewodnika i buforów.

Ustawienia Otwórz A-10

A-11 Gotowe

Narzędzia serwisowe (Dark Mode)

Strefa entriso: arkusz Excel ×2, osadzanie widżetu, faktury VAT, szablony maili, logi serwera i backupy.

Superadmin Otwórz A-11

A-13 Gotowe

Pomoc & Wsparcie

Bezpośrednia infolinia entriso, wyszukiwarka FAQ ze skrótami akcji i formularz pomocy.

Pomoc Otwórz A-13

MAIL-1 Gotowe

Potwierdzenie rezerwacji i płatności

E-mail po opłaceniu (S1/S4 i po akceptacji S2/S5). Zawiera bilet, miejsce zbiórki z mapą, .ics oraz link do panelu K-1.

Klient · S1/S4 Otwórz

MAIL-2 Gotowe

Zgłoszenie przyjęte do weryfikacji

Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia z biletami do obiektów (S2/S5). Informuje o weryfikacji w ciągu 24h bez opłat.

Klient · S2/S5 Otwórz

MAIL-3 Gotowe

Link do płatności po akceptacji

E-mail wysyłany po zatwierdzeniu biletów przez Elwirę (S2/S5). Zawiera zegar odliczania 4h i 1-click CTA do K-4.

Klient · S2/S5 Otwórz

MAIL-5 Gotowe

Odpowiedź na zapytanie / Wycena

Odpowiedź Elwiry na pytania z M-1 o customowe terminy lub grupy (S3/S6). Dedykowana treść + przycisk płatności.

Klient · S3/S6 Otwórz

MAIL-4 Gotowe

Przypomnienie 24h przed wycieczką

Przypomnienie przed wycieczką. Punkt zbiórki, mapa, prognoza pogody w Wiedniu, dojazd i kontakt do Elwiry.

Klient · 24h Otwórz

MAIL-6 Gotowe

Potwierdzenie anulacji i zwrotu

Informacja o anulowaniu rezerwacji. Rozbicie wyliczenia zwrotu środków i podsumowanie zasad polityki anulacji.

Klient · Anulacja Otwórz

NOTIF-A1 Gotowe

Nowa opłacona rezerwacja

Alert o natychmiastowej wpłacie (S1/S4). Dane kontaktowe klienta, kwota, termin i link do panelu A-2 / A-4.

Admin · Wpłata Otwórz

NOTIF-A2 Gotowe

Zgłoszenie do akceptacji biletów

Alert o nowym zamówieniu biletów (S2/S5). Wykaz obiektów, liczba osób i bezpośrednie CTA do akceptacji w A-4.

Admin · Akceptacja Otwórz

NOTIF-A3 Gotowe

Nowe zapytanie o termin (M-1)

Alert o nowej wiadomości z formularza M-1 (S3/S6). Treść zapytania klienta i przycisk odpowiedzi w A-5.

Admin · Zapytanie Otwórz

NOTIF-A4 Gotowe

Anulowanie / Wygaśnięcie linku

Informacja o wygaśnięciu płatności lub anulacji. Potwierdzenie ponownej dostępności slotu w kalendarzu A-1.

Admin · Status Otwórz