B · Widżet Klienta (Rezerwacja Online B2C / B2B)
B2C HUB
Gotowe
Strona rezerwacji B2C (Osoby prywatne)
Punkt wejścia widżetu B2C dla przewodnik-wieden.pl — zawiera scenariusze S1 (Rezerwuj i zapłać od razu), S2 (Weryfikacja biletów) oraz S3 / M-1 (Zapytaj o inne godziny).
B2B HUB
Gotowe
Strona rezerwacji B2B (Firmy i grupy)
Punkt wejścia B2B dla elwiratravel.at — dane firmowe (NIP/UID), system audio, odwrotne obciążenie VAT, limity grup (55 os. spacery / 15 os. obiekty) i wyceny M-1 B2B.
K · Panel Klienta Po Zakupie
K-1
Zaplanowane
Moja rezerwacja
Status, zegar odliczania płatności, faktury, mapa zbiórki i akcje modyfikacji.
K-4
Zaplanowane
Płatność z linku
Ekran po akceptacji biletów przez Elwirę z 4-godzinnym odliczaniem do opłacenia.
A · Panel Administracyjny Elwiry (Osobne ekrany)
A-0
Gotowe
Ekran „Dziś” (Pulpit)
Nowy ekran startowy: zadania do zatwierdzenia, kalendarium z przerwami, odliczanie płatności i 4 zdania podsumowania.
A-1
Gotowe
Kalendarz (Tydzień / Miesiąc)
Siatka terminów z przełącznikiem widoków Tydzień / Miesiąc, filtry B2C/B2B, pigułki ze słownymi statusami i paskami bufora.
A-2
Gotowe
Szczegóły Dnia (Zapełniony)
Widok dnia z zaplanowanymi prywatnymi wycieczkami i osobnymi rezerwacjami.
A-2 (Pusty)
Gotowe
Szczegóły Dnia (Pusty)
Widok dnia bez zaplanowanych rezerwacji, z przyciskami szybkiego dodawania i blokady dnia.
A-3
Gotowe
Sprzedaż & Rezerwacje
Rejestr rezerwacji w 3 zakładkach (Do sprawdzenia, Rezerwacje, Zapytania) ze statusami po polsku.
A-4
Gotowe
Weryfikacja Wyceny & Paragon
Jednokolumnowy ekran decyzyjny z edytowalnym paragonem, kłódką na opłacie za grupę, wyborem czasu i szablonami.
A-5
Gotowe
Zapytanie M-1
Podgląd wątku zapytania z formularza M-1 oraz szybka konwersja na rezerwację ręczną.
A-6
Gotowe
Katalog Wycieczek
Jedna skrócona lista wycieczek z badge'ami rynek (B2C+B2B) i bezpośrednimi akcjami wierszowymi.
A-7
Gotowe
Edytor Wycieczki
Formularz edycji parametrów wycieczki, opisu i cennika bazowego.
A-8
Gotowe
Cennik & Oferta
Konfiguracja macierzy cennikowej oraz stawek biletów wstępu.
A-9
Gotowe
Przewodnicy
Lista grafiku i profili przewodników.
A-10
Gotowe
Ustawienia Systemowe
Konfiguracja bramki płatności, faktur VAT, waluty EUR i szablonów.
A-11
Gotowe
Narzędzia Serwisowe
Narzędzia serwisowe entriso (Import / Export JSON / Excel).
A-13
Gotowe
Pomoc & Kontakt
Bezpośrednie wsparcie techniczne entriso dla Elwiry.
M · Szablony Powiadomień E-mail (Transakcyjne & Admin)
E-maile transakcyjne dla Klienta (B2C & B2B)
MAIL-1
Gotowe
Potwierdzenie rezerwacji i płatności
E-mail po opłaceniu (S1/S4 i po akceptacji S2/S5). Zawiera bilet, miejsce zbiórki z mapą, .ics oraz link do panelu K-1.
MAIL-2
Gotowe
Zgłoszenie przyjęte do weryfikacji
Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia z biletami do obiektów (S2/S5). Informuje o weryfikacji w ciągu 24h bez opłat.
MAIL-3
Gotowe
Link do płatności po akceptacji
E-mail wysyłany po zatwierdzeniu biletów przez Elwirę (S2/S5). Zawiera zegar odliczania 4h i 1-click CTA do K-4.
MAIL-5
Gotowe
Odpowiedź na zapytanie / Wycena
Odpowiedź Elwiry na pytania z M-1 o customowe terminy lub grupy (S3/S6). Dedykowana treść + przycisk płatności.
MAIL-4
Gotowe
Przypomnienie 24h przed wycieczką
Przypomnienie przed wycieczką. Punkt zbiórki, mapa, prognoza pogody w Wiedniu, dojazd i kontakt do Elwiry.
MAIL-6
Gotowe
Potwierdzenie anulacji i zwrotu
Informacja o anulowaniu rezerwacji. Rozbicie wyliczenia zwrotu środków i podsumowanie zasad polityki anulacji.
Powiadomienia operacyjne dla Elwiry (Admin)
NOTIF-A1
Gotowe
Nowa opłacona rezerwacja
Alert o natychmiastowej wpłacie (S1/S4). Dane kontaktowe klienta, kwota, termin i link do panelu A-2 / A-4.
NOTIF-A2
Gotowe
Zgłoszenie do akceptacji biletów
Alert o nowym zamówieniu biletów (S2/S5). Wykaz obiektów, liczba osób i bezpośrednie CTA do akceptacji w A-4.
NOTIF-A3
Gotowe
Nowe zapytanie o termin (M-1)
Alert o nowej wiadomości z formularza M-1 (S3/S6). Treść zapytania klienta i przycisk odpowiedzi w A-5.
NOTIF-A4
Gotowe
Anulowanie / Wygaśnięcie linku
Informacja o wygaśnięciu płatności lub anulacji. Potwierdzenie ponownej dostępności slotu w kalendarzu A-1.